Устройства
Приложения
Для бизнеса
Карты
Техподдержка
Регистрация
Войти
Сервисные центры
Форум
Вопрос-Ответ
Инструкции
Отправить баг-репорт
Деактивировать ключ
Отправить треки
Добавить POI на карту
Глоссарий
Условия возврата - Google Play
Контрафакт!
Скачать
Онлайн-сервисы
Обновите видеорегистратор
API Навител Навигатор
Отправить баг-репорт
Тип ошибки
Ошибка программы
Ошибка карты
Название и версия ОС
Версия прошивки
* Если на устройстве установлена неофициальная прошивка или нештатная программа-оболочка, укажите эту информацию (включая номера версий).
Модель устройства
Полный номер версии программы Навител Навигатор
Узнать номер версии программы можно в меню: «Мой Навител → Скачать карты». Если такой пункт меню отсутствует, используйте путь: «Мой Навител → Все продукты». Номер версии указан в формате «X.X.X.X».
Название архива ПО
Укажите название архива с программой, который вы скачали с сайта.
Версия карты (дата выпуска)
Узнать номер версии карты можно в меню: «Мой Навител → Скачать карты». Если такой пункт меню отсутствует, используйте путь: «Мой Навител → Все продукты». Номер версии указан в формате «201XQX».
Тип файла
Трек
Путевые точки
Трек + Путевые точки
По возможности, запишите трек поездки на том участке, где возникает проблема с маршрутизацией, и прикрепите его в виде архива к вашему сообщению.
Регион
Россия
Армения
Азербайджан
Балканы
Балтия
Беларусь
Бенилюкс
Бразилия
Болгария
Венгрия, Румыния, Молдова
Восточная Европа
Восточная Европа и Россия
Греция
Грузия
D-A-CH
Европа
Европа и Россия
Западная Европа
Иберия
Италия
Казахстан
Кипр
Кыргызстан
Мальдивы
Мексика
Польша
Скандинавия
Россия, Украина, Беларусь, Казахстан
Таджикистан
Турция
Узбекистан
Украина
Филиппины
Франция
Чехия, Словакия
Вьетнам
Выберите файл
Выберите файл
Допустимые форматы: ZIP и RAR
По возможности, приложите скриншот, более подробно описывающий ваш баг-репорт.
Описание ошибки
Опишите, в чем заключается суть найденной вами ошибки. При каких условиях вы ее обнаружили, насколько часто она повторялась.
Ваш e-mail для связи
Отправить