Возврат денежных средств

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного программного обеспечения, то в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 возврат денежных средств возможен при соблюдении следующих условий:

1) Отказ от приобретенного программного обеспечения и возврат денежных средств возможен в любое время до получения лицензионного ключа.

2) Отказ от приобретенного программного обеспечения и возврат денежных средств после получения лицензионного ключа возможен при одновременном выполнении следующих условий:

2.1. Лицензионный ключ не был активирован.
2.2. Был предоставлен платёжный документ или иной идентификатор произведенного платежа (номер и дата заказа), подтверждающий факт приобретения программного обеспечения.
2.3. Не истек срок возврата приобретенного программного обеспечения в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (7 дней со дня получения лицензионного ключа).

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента направления на e-mail покупателя подтверждения принятия его заявления, в котором правильно указаны все необходимые реквизиты.